Používanie súborov cookies

Táto webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania a poskytovanie personalizovaného obsahu. Súbory cookies nám pomáhajú analyzovať návštevnosť a optimalizovať funkčnosť stránky.

Obchodné podmienky

Platné od 1. januára 2025

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou TatraTech a používateľmi našej platformy. Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami v plnom rozsahu.

TatraTech je moderná platforma poskytujúca bezpečný prístup k digitálnym službám, inteligentným nástrojom a intuitívnym funkciám prispôsobeným každodenným potrebám na Slovensku. Naša platforma je navrhnutá s dôrazom na jasnosť a jednoduchosť.

Spoločnosť si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto podmienky zmeniť alebo aktualizovať. O zmenách budú používatelia informovaní prostredníctvom platformy alebo e-mailom.

2. Registrácia a používateľské účty

Požiadavky na registráciu:

  • Minimálny vek 18 rokov
  • Platná e-mailová adresa
  • Pravdivé a aktuálne osobné údaje
  • Súhlas s týmito obchodnými podmienkami

Každý používateľ môže mať iba jeden aktívny účet. Zdieľanie prístupových údajov s tretími stranami je prísne . Používateľ je zodpovedný za bezpečnosť svojho hesla a všetky aktivity vykonané pod jeho účtom.

V prípade podozrenia na neoprávnené použitie účtu je potrebné okamžite kontaktovať našu podporu. TatraTech si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky.

3. Služby a funkcie platformy

TatraTech poskytuje široký rozsah digitálnych služieb navrhnutých pre slovenských používateľov. Naša platforma zahŕňa bezpečné nástroje, intuitívne rozhranie a spoľahlivé technológie pre každodenné použitie.

Základné služby

  • Správa digitálnych interakcií
  • Prístup k online zdrojom
  • Bezpečné úložisko údajov
  • Mobilná

Pokročilé funkcie

  • Personalizované nastavenia
  • Analytické nástroje
  • Integrácie s tretími stranami
  • Prioritná podpora

Všetky služby sú poskytované v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. TatraTech si vyhradzuje právo upraviť, pozastaviť alebo ukončiť akúkoľvek službu s predchádzajúcim upozornením používateľov.

4. Povinnosti používateľov

Používatelia sa zaväzujú používať platformu TatraTech v súlade s týmito podmienkami a platnými zákonmi. Každý používateľ nesie plnú zodpovednosť za svoje konanie na platforme.

aktivity:

  • Porušovanie autorských práv
  • Šírenie škodlivého softvéru
  • Narušovanie bezpečnosti systému
  • Zneužívanie osobných údajov
  • Vytvorenie falošných účtov
  • Obchádzanie bezpečnostných opatrení
  • Automatizované zbieranie údajov
  • Komerčné využitie bez súhlasu

týchto povinností môže viesť k pozastaveniu alebo trvalému zrušeniu účtu. TatraTech si vyhradzuje právo podniknúť právne kroky v prípade závažného porušenia podmienok.

5. Ochrana osobných údajov

TatraTech sa zaväzuje chrániť osobné údaje používateľov v súlade s nariadením GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov platným v Slovenskej republike. Bezpečnosť vašich údajov je našou prioritou.

Bezpečné uloženie

Všetky údaje sú šifrované a uložené na bezpečných serveroch

Kontrola prístupu

Máte plnú kontrolu nad svojimi údajmi a ich použitím

Minimalizácia údajov

Zbierame len nevyhnutné údaje pre fungovanie služieb

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich zásadách ochrany súkromia. Používatelia majú právo na prístup, opravu, vymazanie a prenosnosť svojich údajov.

6. Zodpovednosť a obmedzenia

TatraTech sa snaží poskytovať spoľahlivé služby, avšak nemôže zaručiť nepretržitú dostupnosť platformy. Spoločnosť nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku výpadkov alebo technických problémov.

Obmedzenie zodpovednosti

TatraTech nezodpovedá za:

  • Nepriame škody
  • Stratu dát tretích strán
  • Výpadky internetového pripojenia
  • Zneužitie služieb používateľmi

Maximálna zodpovednosť:

Celková zodpovednosť spoločnosti je obmedzená na sumu zodpovedajúcu poplatkom zaplateným používateľom za posledných 12 mesiacov.

Toto obmedzenie sa nevzťahuje na úmyselné konanie alebo hrubú nedbanlivosť.

Používatelia používajú služby na vlastné riziko a sú zodpovední za pravidelné zálohovanie svojich dôležitých údajov. TatraTech odporúča používateľom dodržiavať bezpečnostné opatrenia pri práci s platformou.

7. Ukončenie služieb

Používateľ môže kedykoľvek ukončiť používanie služieb TatraTech zrušením svojho účtu. Spoločnosť si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb v prípade porušenia týchto podmienok.

Dobrovoľné ukončenie

  • 30-dňová výpovedná lehota
  • Export osobných údajov
  • Vrátenie nevyužitých platieb
  • Zachovanie záložných kópií

Ukončenie za

  • Okamžité zrušenie účtu
  • Strata prístupu k údajom
  • Bez nároku na vrátenie
  • Možnosť právnych krokov

Po ukončení služieb budú osobné údaje vymazané v súlade so zákonmi o ochrane údajov, s výnimkou údajov, ktoré je potrebné uchovať z právnych dôvodov. Používateľ má právo požiadať o úplné vymazanie svojich údajov.

8. Riešenie sporov

TatraTech sa snaží riešiť všetky spory mimosúdnou cestou prostredníctvom priameho dialógu s používateľmi. V prípade potreby sú spory riešené podľa slovenského práva.

Postup riešenia sporov

1

Priamy kontakt

Kontaktujte našu zákaznícku podporu e-mailom alebo telefónom

2

Mediácia

Pokus o mimosúdne riešenie s pomocou nezávislého mediátora

3

Súdne konanie

Riešenie sporu pred príslušným súdom v Slovenskej republike