Zásady ochrany osobných údajov
Platné od 15. januára 2025
1. Úvod
TatraTech si váži vašej dôvery a je odhodlaná chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie pri používaní našej platformy a služieb.
Naša platforma poskytuje bezpečný prístup k digitálnym službám a intuitívnym nástrojom prispôsobeným každodenným potrebám na Slovensku, pričom kladieme dôraz na jasnosť a jednoduchosť.
2. Zhromažďované údaje
2.1 Údaje poskytnuté priamo
- Meno a priezvisko
- E-mailová adresa
- Telefónne číslo
- Adresa bydliska
- Informácie v profile používateľa
- Komunikácia s našou podporou
2.2 Automaticky zhromažďované údaje
- IP adresa a informácie o zariadení
- Typ prehliadača a operačný systém
- Údaje o používaní služby
- Cookies a podobné technológie
- Geografická poloha (s vaším súhlasom)
3. Účel spracovania údajov
Poskytovanie služieb
Zabezpečenie fungovania platformy, správa účtov a poskytovanie požadovaných digitálnych služieb.
Komunikácia
Zasielanie dôležitých oznámení, technických aktualizácií a odpovede na vaše otázky.
Bezpečnosť
Ochrana pred podvodmi, zabezpečenie integrity systému a dodržiavanie právnych požiadaviek.
Zlepšovanie služieb
Analýza používania pre optimalizáciu funkcionalít a vývoj nových funkcií platformy.
4. Zdieľanie údajov
Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:
- S vašim výslovným súhlasom
- S dôveryhodnými poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať platformu
- Keď to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie
- Na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti
- V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív
5. Bezpečnosť údajov
Naše bezpečnostné opatrenia
Šifrovanie
SSL/TLS šifrovanie pre všetky prenosy údajov
Prístupové kontroly
Obmedzený prístup len pre autorizovaný personál
Zabezpečené servery
Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie
6. Vaše práva
Podľa GDPR a slovenského zákona o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Môžete požiadať o informácie o tom, aké údaje o vás spracovávame.
Právo na opravu
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Môžete požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť
Môžete požiadať o prenos údajov k inému poskytovateľovi.
7. Cookies a sledovacie technológie
Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vašej skúsenosti s platformou. Rozlišujeme medzi:
8. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:
- Údaje účtu: po dobu aktívneho používania služby + 3 roky
- Transakčné údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
- Komunikačné záznamy: 3 roky
- Analytické údaje: 2 roky v anonymizovanej forme
9. Kontakt a sťažnosti
Zodpovedná osoba
Správca údajov: TatraTech s.r.o.
Adresa: Hlavná 123, 040 01 Košice
E-mail: privacy@tatratech-info.com
Dozorný úrad
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel: +421 2 32 31 32 14
10. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom:
- E-mailového oznámenia
- Oznámenia na platforme
- Aktualizácie na našej webovej stránke
Posledná aktualizácia: 15. január 2025
Pokračovaním v používaní našich služieb po zmenách súhlasíte s aktualizovanými zásadami.